POLÍTICAS DE COOKIES E PRIVACIDADE
A Cultura Inglesa (Controlador, Contratada) trata os dados pessoais de nosso cliente (Titular, Contratante) com seriedade e com devido respeito à proteção dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade.
Para esclarecimentos iniciais, temos que:
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
- Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
- Dado anonimizado: dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
- Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
- Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados;
- Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
- Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
- Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
- Autoridade nacional: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.
Coletamos seus dados pessoais e sensíveis com finalidade de obrigação legal no ato em que o Contratante declara receber, deliberadamente, os serviços educacionais da Contratada. Durante a utilização do site podemos coletar alguns dados de máquina como identificação IP (Internet Protocol), e os cookies que tem funcionalidade para personalizar a utilização do Cliente em nosso site. Eventualmente, para campanhas de marketing alguns dados poderão ser utilizados apenas para essa finalidade.
Usamos os dados fornecidos e coletados para:
• Proporcionar e administrar os serviços prestados pela Cultura Inglesa, facilitar a participação em conteúdos educacionais, e facilitar o contato com os responsáveis e/ou alunos.
• Processar o pagamento automaticamente durante o período do curso contratado.
• Processar sua solicitação de pedido de livros, de contrato de curso e informações.
• Comunicar com você através de nossas plataformas automatizadas para responder suas dúvidas e sugestões, telefone, e-mail, notificação através de aplicativo celular para contactar você sobre os alunos e situações financeiras.
• Solicitar feedbacks de nossos alunos e responsáveis.
• Melhorar a prestação de nossos serviços;
• Cumprir qualquer legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
• Para assegurar a segurança e integridade de nossos clientes, empregados, terceira parte, o público e o serviço da Contratada.
3. DO USO COMPARTILHADO DE DADOS
Nenhum de seus dados são compartilhados com outros Controladores, respeitamos fielmente a sua privacidade.
Podemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço e fornecedores (Operadores). Esse tratamento apenas ocorrerá mediante compromisso de que o parceiro se compromete com cumprimento da LGPD e desta Política de Privacidade. É importante ressaltar que o parceiro agirá como Operador de dados da Cultura Inglesa, ou seja, eles somente poderão tratar os seus dados mediante nossas instruções.
Como regra a Cultura Inglesa não realiza, e não autoriza seus operadores, a fazer transferências internacionais de dados pessoais sem seu prévio e expresso consentimento já que os dados pessoais são coletados e tratados de acordo com a lei brasileira (LGPD).
Os dados fornecidos por você à Cultura Inglesa Belém são tratados em conformidade com padrões de segurança internacionais.
Adotamos medidas de segurança da informação aptas a proteger os dados pessoais e mitigar acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas.
Estabelecemos regras únicas e harmônicas sobre tratamento de dados pessoais, por todos os agentes de tratamento.
A Cultura Inglesa utiliza ferramentas e plataformas do Google for Educations para ministrar suas aulas online, para esse fim utilizamos as seguranças adequadas para os dados que estão sendo tratados. Como em todo sistema da internet e plataformas online, sempre existe risco de haver acesso não autorizado, por esse motivo é importante proteger a sua senha que você recebe junto com sua conta de aluno Cultura Inglesa e nos contactar se houver qualquer suspeita de uso não autorizado de sua conta.
O Titular dos dados tem direito a obter do controlador, em relação aos dados tratados, a qualquer momento e mediante a requisição para confirmação da existência de seus dados tratados pelo Operador ou Operador. Em caso de dados incompletos, inexatos ou desatualizados é seu direito de atualiza-los. Além de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.
Esta Política de Dados será revisada sempre que necessário, sendo que qualquer alteração e/ou atualização passará a vigorar em até 30 dias, cabendo à Cultura Inglesa divulgar as alterações em seu site.
Serão esclarecidas pelo encarregado de proteção de dados quaisquer dúvidas enviadas para o formulário de solicitação do titular.
Data da última atualização: novembro de 2021.